På Nya Gelwel AB strävar vi efter att ge våra kunder en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Vi samarbetar med DHL Freight, en av de ledande fraktföretagen, för att säkerställa att dina beställningar hanteras snabbt och säkert.

Vi skickar alla paket inom 2-5 arbetsdagar från det att beställningen bekräftas, beroende på produktens tillgänglighet och var du befinner dig i Sverige. Vår målsättning är att skicka din beställning så snabbt som möjligt, men leveranstiden kan variera beroende på olika faktorer som avstånd, arbetsbelastning hos fraktföretaget och specifika produktval.

Fraktkostnader och Fri Frakt:
Fraktkostnaden beräknas baserat på vikt och storlek på ditt paket, samt din leveransadress. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift som beräknas i kassan.

Vid beställning får du en bekräftelse via e-post där du kan följa din order och se när paketet har skickats. Vi erbjuder leverans över hela Sverige, och vi gör vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt och kostnadseffektivt som möjligt.

Förseningar:
Trots att vi alltid gör vårt bästa för att leverera i tid kan det förekomma oförutsedda förseningar som ligger utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden, problem hos transportföretaget eller andra omständigheter. Om du upplever en försening, tveka inte att kontakta oss så att vi kan hjälpa dig.

Om du har några frågor eller funderingar kring frakt och leverans är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@gelwel.se.