Användarvillkor
Köpvilkor för Nya Gelwel AB
Företagsinformation:
Företagsnamn: Nya Gelwel AB
Organisationsnummer: 5593669616
Adress: Transportvägen 6, 243 35 Höör
1. Allmänt
Genom att lägga en beställning på vår webbutik accepterar du våra köpvilkor. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom dessa villkor innan du genomför ditt köp.
2. Beställning och avtal
När du genomför en beställning på vår webbutik ingår du ett avtal om att köpa de varor som du har lagt i din kundvagn. Avtalet träder i kraft när vi bekräftar din beställning via e-post.
3. Betalning
Vi använder Shopify Payments som betalningslösning. Genom Shopify Payments kan du betala med kreditkort, debetkort eller andra betalningsmetoder som stöds. Alla betalningar är säkra och behandlas av Shopify i enlighet med deras sekretess- och säkerhetspolicy.
4. Priser och fraktkostnader
Alla priser på vår webbplats anges inklusive moms. Fraktkostnader tillkommer och beror på din beställning samt leveransadress. Fraktkostnaderna kommer att visas i kassan innan du slutför din beställning.
5. Leverans
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Leveranstiden beror på din plats och vilken fraktmetod du väljer. Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar som uppstår på grund av externa faktorer som påverkar transporten.
6. Ångerrätt och returer
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varorna. För att utnyttja ångerrätten måste du kontakta oss och returnera varorna i sitt ursprungliga skick och i obruten förpackning. Returfrakt bekostas av kunden, om inget annat överenskommits.
7. Reklamation
Om en vara är defekt eller inte motsvarar den beställda produkten, har du rätt att reklamera varan inom två år från inköpsdatumet. Vid godkänd reklamation ersätter vi eller byter ut varan utan kostnad för dig.
8. Kontakt
För frågor om beställningar, betalningar eller annat kan du kontakta oss via e-post:
E-post: kundtjanst@gelwel.se
Integritetspolicy för Nya Gelwel AB
1. Inledning
Nya Gelwel AB värnar om din integritet och vi strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation när du gör ett köp eller registrerar dig på vår webbplats. Vi samlar också in information om din användning av webbplatsen, som IP-adress och enhetens typ, för att förbättra din kundupplevelse.
3. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att behandla din beställning, hantera betalningar, skicka leveransinformation och kommunicera med dig om eventuella problem med din beställning. Vi kan även använda dina uppgifter för marknadsföring, om du har gett oss ditt samtycke till detta.
4. Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Alla betalningar som behandlas via Shopify Payments är krypterade och säkra.
5. Dela vi dina uppgifter med tredje part?
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom med företag som vi samarbetar med för att fullfölja din beställning, som transportföretag eller betalningsleverantörer (t.ex. Shopify Payments). Dessa företag får endast använda dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Du kan också återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss.
7. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid större ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.
8. Kontakt
Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via e-post:
E-post: kundtjanst@gelwel.se